Reglement

Regler for bruk av tjenester og bookingsystem hos "Føtter og hender hos Marta"

Reglement

Tusen takk for at du velger vår salong og stoler på oss. Vi ønsker å tilby tjenester av høyeste kvalitet og profesjonell service. For å sikre et godt samarbeid og en god opplevelse for alle våre kunder, ber vi deg lese gjennom våre regler for salongens drift og bookingsystem:

 §1. Reservasjoner og avbestillinger
  1. En time kan avbestilles kostnadsfritt senest 24 timer før avtalt tid.
  2. Avbestilling mindre enn 24 timer før avtalen eller manglende oppmøte vil resultere i at kunden belastes for kostnaden av timen.
  3. Vårt bookingsystem sender automatisk en påminnelse 24 timer før avtalen. Vennligst merk at dette er en tilleggstjeneste, og som med alle teknologiske løsninger kan systemet oppleve feil. Det er derfor kundens eget ansvar å huske tidspunktet for avtalen, og manglende påminnelse kan ikke brukes som grunnlag for å unngå belastning ved uteblivelse.
  4. Salongen forbeholder seg retten til å avlyse en avtale uten å oppgi grunn. I slike tilfeller er det ikke pålagt å tilby en ny avtale.
§2. Regler for reservasjoner
  1. Reservasjoner kan kun gjøres i eget navn. Det er ikke tillatt å booke timer på vegne av tredjepart.
  2. En avtale som er bestilt for en spesifikk tjeneste kan ikke benyttes til en annen tjeneste.
  3. Dersom systemet vårt oppdager at en kunde gjentatte ganger bestiller samme eller lignende tjenester over kort tid for å velge en mer praktisk tid, kan slike reservasjoner bli slettet.
  4. Reservasjoner er kun gyldige etter at du har mottatt bekreftelse fra bookingsystemet vårt.
§3. Punktlighet
  1. Vi ber om at du møter opp til avtalt tid. Dersom du blir mer enn 15 minutter forsinket, kan timen kortes ned eller kanselleres, og du vil bli belastet for hele tjenesten.
  2. Ved tidlig oppmøte ber vi om forståelse for at tjenesten starter til avtalt tid.
§4. Helsehensyn
  1. Kunden er ansvarlig for å informere oss om eventuelle helsemessige forhold, allergier eller sykdommer som kan påvirke utførelsen av tjenesten.
  2. Salongen er ikke ansvarlig for eventuelle negative konsekvenser dersom nødvendig informasjon ikke oppgis.
§5. Generelle vilkår
  1. Ved å bestille en time aksepterer du disse reglene.
  2. Salongen forbeholder seg retten til å gjøre endringer i reglene.